Les crédits sont la monnaie utilisée pour débloquer certaines données de contact dans la plateforme. Lors de l’exportation, vous pouvez exporter un simple profil d’entreprise (coût : 1 crédit d’exportation) ou un profil d’entreprise avec des contacts associés (coût : 1 crédit pour chaque contact associé à l’entreprise). Les crédits sont également utilisés lorsque les utilisateurs cliquent sur Afficher l’e-mail pour consulter l’e-mail d’un contact spécifique au sein d’une entreprise.

Le nombre de crédits pour les plans est le suivant : 15 000 crédits pour le plan complet de 12 mois, 7 000 crédits pour le plan complet de 6 mois, 7 000 crédits pour chacun des paquets d’un plan de 12 mois et 3 000 crédits pour un plan de 6 mois.

Les informations suivantes peuvent être facilement exportées et intégrées dans vos solutions marketing : nom de l’entreprise, pays, adresse, code postal, numéro de téléphone de l’entreprise, courriel général et site web. Lorsque vous exportez des contacts, le système exporte : le nom du contact, la fonction, l’email du contact et le LinkedIn du contact. Vous pouvez exporter un nombre limité de profils d’entreprise pendant la durée de votre abonnement, en fonction du plan acheté.
Ces restrictions nous permettent de limiter le spam et existent parce que nous encourageons nos utilisateurs à effectuer une sélection détaillée des pistes les plus prometteuses avant d’envoyer un e-mail. D’après notre expérience, plus l’approche est personnalisée, meilleurs sont les résultats.

Des crédits d’exportation supplémentaires peuvent être achetés si nécessaire via la plateforme en ligne, à partir de la section « Obtenir des crédits » dans le coin supérieur droit. Plusieurs options sont disponibles et les prix varient en fonction du nombre de crédits achetés.

S’il vous reste des crédits à la fin de votre période d’abonnement, ils seront perdus et ne seront pas cumulés avec un abonnement ultérieur. Pour tirer le meilleur parti de vos crédits, nous vous recommandons de les utiliser avant la fin de votre abonnement actuel.

Oui, nous proposons également des plans d’entreprise/personnalisés pour les grandes entreprises ou organisations. Il s’agit notamment d’un plus grand nombre d’utilisateurs et de fonctionnalités qui répondront aux besoins complexes de ces clients. Prenez contact avec nos représentants commerciaux ou contactez-nous sur le chat et ils vous aideront à trouver une solution adaptée à vos besoins.

Vous recevrez alors immédiatement une confirmation de paiement en ligne. Vous recevrez également une confirmation par e-mail. Celui-ci contient toutes les informations relatives à votre demande d’inscription, dont votre facture. Si vous avez choisi de payer par carte de crédit / débit ou par virement bancaire lors de la demande, votre inscription prendra effet dans les 24 heures.

Il est possible de payer par carte de crédit, carte de débit, PayPal, chèque ou virement bancaire. Cartes de crédits ou de débits acceptées : Visa, Mastercard, Maestro (cartes de débit émises au Royaume-Uni uniquement), American Express, JCB et Diners Club.

Si vous choisissez de payer par PayPal ou par carte de crédit / débit, votre demande d’inscription sera traitée immédiatement. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation avec votre facture.

Si vous choisissez de payer par virement bancaire, vous serez redirigé vers une page de confirmation, puis un e-mail contenant les informations de paiement vous sera envoyé. Veuillez procéder au virement du montant prévu sur le compte indiqué dans l’e-mail. Dès que nous recevrons votre paiement, nous vous enverrons votre facture par e-mail. Attention! NE PAS procéder au paiement avant réception de la confirmation de demande d’inscription : ceci nous permettra de correctement rattacher votre paiement à votre demande.

Paiement par chèque : une fois que notre système a enregistré votre demande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé, accompagné des informations requises pour procéder au paiement par chèque.

Le formulaire de paiement vous permet de choisir la devise souhaitée en fonction de votre pays. Veuillez noter que tous nos tarifs sont exempts de TVA. Si vous ne désirez pas payer la TVA, veuillez indiquer le numéro de TVA de l’entreprise sur le formulaire de demande d’inscription.

Une fois que nous recevrons la confirmation de votre paiement, nous activerons votre compte. Veillez à utiliser votre adresse électronique professionnelle et à fournir le nom de votre entreprise lors de la demande d’inscription afin d’accélérer le processus.

*Nos bases de données ne sont accessibles qu’aux entreprises opérant dans le secteur de l’alimentation et secteurs connexes. Les demandes en provenance d’autres entreprises pourront être remboursées. Une fois le compte activé (entre 6 et 24 heures après le paiement), vous recevrez un e-mail avec vos informations de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe, etc.). Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez avant toute chose vérifier vos courriers indésirables, puis, si nécessaire, nous contacter sur le chat en ligne de notre site web ou nous envoyer un mail à [email protected].

Vous pouvez facilement résilier votre abonnement en nous envoyant un e-mail à [email protected] ou en nous appelant pendant nos horaires de service. Les demandes de résiliation sont traitées sous 48 heures. Un abonnement annuel ne peut être remboursé au cours de la première année. Après renouvellement automatique de l’abonnement, celui-ci peut être résilié pendant les 30 premiers jours de la seconde année.