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Foire aux Questions
Faire une demande d’inscription est très simple. Rendez-vous sur le formulaire d’inscription et remplissez tous les champs obligatoires. Choisissez ensuite votre mode de paiement et votre devise. Enfin, confirmez votre demande d’inscription en cliquant sur le bouton Suivant. En fonction du mode de paiement choisi, quelques étapes supplémentaires peuvent apparaître.
Vous recevrez alors immédiatement une confirmation de paiement en ligne. Vous recevrez également une confirmation par e-mail. Celui-ci contient toutes les informations relatives à votre demande d’inscription, dont votre facture. Si vous avez choisi de payer par carte de crédit / débit ou par virement bancaire lors de la demande, votre inscription prendra effet dans les 24 heures.
Il est possible de payer par carte de crédit, carte de débit, PayPal, chèque ou virement bancaire. Cartes de crédits ou de débits acceptées : Visa, Mastercard, Maestro (cartes de débit émises au Royaume-Uni uniquement), American Express, JCB et Diners Club.
Si vous choisissez de payer par PayPal ou par carte de crédit / débit, votre demande d’inscription sera traitée immédiatement. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation avec votre facture.
Si vous choisissez de payer par virement bancaire, vous serez redirigé vers une page de confirmation, puis un e-mail contenant les informations de paiement vous sera envoyé. Veuillez procéder au virement du montant prévu sur le compte indiqué dans l’e-mail. Dès que nous recevrons votre paiement, nous vous enverrons votre facture par e-mail. Attention! NE PAS procéder au paiement avant réception de la confirmation de demande d’inscription : ceci nous permettra de correctement rattacher votre paiement à votre demande.
Paiement par chèque : une fois que notre système a enregistré votre demande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé, accompagné des informations requises pour procéder au paiement par chèque.
Le formulaire de paiement vous permet de choisir la devise souhaitée en fonction de votre pays. Veuillez noter que tous nos tarifs sont exempts de TVA. Si vous ne désirez pas payer la TVA, veuillez indiquer le numéro de TVA de l’entreprise sur le formulaire de demande d’inscription.
Une fois que nous recevrons la confirmation de votre paiement, nous activerons votre compte. Veillez à utiliser votre adresse électronique professionnelle et à fournir le nom de votre entreprise lors de la demande d’inscription afin d’accélérer le processus.
*Nos bases de données ne sont accessibles qu’aux entreprises opérant dans le secteur de l’alimentation et secteurs connexes. Les demandes en provenance d’autres entreprises pourront être remboursées. Une fois le compte activé (entre 6 et 24 heures après le paiement), vous recevrez un e-mail avec vos informations de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe, etc.). Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez avant toute chose vérifier vos courriers indésirables, puis, si nécessaire, nous contacter sur le chat en ligne de notre site web ou nous envoyer un mail à info@bestfoodimporters.com.
Les bases de données de BFI sont accessibles en ligne sur notre site web, avec le bon nom d’utilisateur et mot de passe, à partir de n’importe quel ordinateur disposant d’une connexion internet. Les données sont présentées sous un format facile d’utilisation, similaire à Excel, avec des filtres avancés permettant d’afficher uniquement les informations dont vous avez besoin.
Les informations suivantes peuvent aisément être exportées dans un fichier qui pourra être intégré avec vos solutions marketing : Nom de l’entreprise. Pays, numéro de téléphone, adresse électronique générale et site web de l’entreprise, ainsi que nom, poste, adresse électronique et profil LinkedIn de la personne de contact.
Vous ne pouvez exporter qu’un nombre limité de profils d’entreprise pendant la durée de votre abonnement. Les limites d’exportation sont les suivantes: 1 200 exportations pour un abonnement Complet de 12 mois ; 700 exportations pour un abonnement Complet de 6 mois ; 500 exportations pour les autres abonnements de 12 mois ; 300 exportations pour les autres abonnements de 6 mois. Vous pouvez à tout moment créditer votre compte d’un nombre donné d’exportations supplémentaires sur notre site. Le tarif varie en fonction du nombre d’exportations supplémentaires achetées.
Ces restrictions nous permettent de limiter les spams et ont été mises en place car nous encourageons nos utilisateurs à procéder à une sélection détaillée des prospects les plus prometteurs avant d’envoyer un e-mail. D’après notre expérience, plus l’approche est personnalisée, meilleurs sont les résultats.
Après avoir souscrit à un abonnement d’un an ou de 6 mois à l’une de nos bases de données, vos données seront automatiquement mises à jour pendant toute la durée de votre abonnement. (Vous recevrez régulièrement des données sur les nouvelles entreprises et les coordonnées seront maintenues à jour.).
Nos bases de données sont accessibles après souscription à un abonnement de 6 mois ou un an. Quand votre abonnement prendra fin, vous devrez le renouveler pour pouvoir continuer à utiliser notre produit. L’abonnement peut être automatiquement renouvelé chaque année ou tous les 6 mois.
Vous pouvez facilement résilier votre abonnement en nous envoyant un e-mail à info@bestfoodimporters.com ou en nous appelant pendant nos horaires de service. Les demandes de résiliation sont traitées sous 48 heures. Un abonnement annuel ne peut être remboursé au cours de la première année. Après renouvellement automatique de l’abonnement, celui-ci peut être résilié pendant les 30 premiers jours de la seconde année.
Foire aux Questions
Un prospect qualifié est un contact (importateur ou distributeur) qui répond positivement, montrant un intérêt pour votre produit, ou qui fixe un rendez-vous, suite à nos campagnes initiales.
Pour être en mesure de fournir plus de 5 prospects qualifiés par campagne, nous collaborons avec des options de ciblage plus larges qui visent les prospects d’un continent spécifique. Si vous avez des critères de ciblage très spécifiques (un seul pays, un produit de niche), veuillez consulter notre équipe commerciale pour vous assurer que nous pouvons générer des résultats.
Nous ciblons les prospects de notre propre base de données, la plateforme BestFoodImporters, qui est probablement la meilleure du secteur, avec plus de 27 000 importateurs et distributeurs. Nous utilisons également les principales plateformes d’expédition mondiales et leurs données sur les acheteurs à travers le monde, ainsi qu’un certain nombre d’autres sources de données fiables.
Oui, nous sommes également en mesure d’envoyer des e-mails visant à générer des rendez-vous. Ils sont idéaux pour convier des partenaires à une exposition, par exemple.
Après réception des informations requises sur vos produits et vos clients idéaux, les premiers résultats peuvent prendre jusqu’à deux semaines. Ce délai nous permet de créer les modèles, de qualifier les prospects, de mettre en place et d’envoyer les campagnes.
Votre campagne, y compris l’envoi d’e-mails et le suivi téléphonique des e-mails, durera initialement un mois. La plupart des campagnes obtiennent les résultats souhaités pendant cette période. Si, après les premiers mois, nous ne parvenons pas à générer 5 prospects qualifiés, notre équipe changera d’approche et poursuivra le processus gratuitement pendant un mois supplémentaire. Si même après cette période nous n’atteignons pas 5 prospects, le processus est interrompu en raison d’un problème général de demande pour votre produit/service.
Pour toute autre question, veuillez contacter notre équipe d’assistance en ligne ou via notre page de contact.